Ante el incremento de denuncias por parte de internautas y usuarios que señalan la deducción indeseada de fondos por concepto de comisiones bancarias, la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) se pronunció este miércoles para aclarar la normativa vigente sobre el manejo de cuentas nómina pertenecientes a pensionados, jubilados y personas de la tercera edad.
El pronunciamiento institucional surge en respuesta a las acciones del Comité de Derechos Humanos para la Defensa de Pensionados, Jubilados y Personas Adultas Mayores, organización que alertó sobre cómo estos cobros bancarios han llegado a consumir una porción significativa —y en varios casos la totalidad— del ingreso asignado a este grupo vulnerable.
A través de la ratificación de la Circular N° 08748 (de fecha 30 de octubre de 2026), el ente regulador recordó a la banca pública y privada que existe una prohibición expresa para la aplicación de comisiones por transacciones en las cuentas de este sector de la población. Sudeban enfatizó que la medida busca salvaguardar los ingresos de los adultos mayores bajo un esquema de protección social.
Asimismo, la Superintendencia subrayó la vigencia de la Circular N.° 0136, emitida en julio de 2024, la cual establece la obligación de prestar una atención preferencial y adaptada tanto a las personas de la tercera edad como a ciudadanas y ciudadanos con discapacidad.
Por su parte, la coordinación nacional del Comité de Derechos Humanos para la Defensa de Pensionados y Jubilados valoró la respuesta del organismo regulador, señalando que la ratificación normativa representa un respaldo formal frente a lo que catalogan como cobros indebidos.
Hasta el momento, la Sudeban no ha precisado si ha iniciado procedimientos administrativos o investigaciones formales contra las instituciones bancarias señaladas en las denuncias por incumplimiento de dicha normativa.
Foto: Agencias
Reporte Relámpago