La plataforma de financiamiento digital Cashea emitió un comunicado oficial en el que reconoce errores en la aplicación de ciertas políticas recientes, luego de recibir múltiples críticas por parte de sus usuarios. La empresa, que ofrece servicios de pago diferido en Venezuela, se vio envuelta en una polémica por nuevas condiciones que habían establecido.
En su declaración, Cashea admite que algunas decisiones tomadas con anterioridad, no fueron comunicadas de forma adecuada, lo que generó confusión y malestar entre sus clientes.
Como respuesta, la compañía inició un proceso de rectificación que incluye la revisión de los términos y condiciones aplicados a los usuarios activos.
La rectificación de políticas Cashea contempla la reactivación de límites de crédito, plazos extendidos y condiciones que habían sido modificadas sin previo aviso.
JA / Reporte Relámpago
Fotografía: Agencias